在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，保障市民“菜篮子”供应稳定、价格平稳，是关乎民生福祉与社会稳定的关键一环。重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）积极担当地方金融主力军的责任，将金融服务的触角精准延伸至农产品生产、流通、供应的各个环节，以一系列“贴心、不断档”的金融服务，全力守护山城群众的“菜篮子”，为打赢疫情防控阻击战贡献了坚实的金融力量。

一、 快速响应，开辟绿色通道“保供应”

面对疫情对农业生产和流通带来的冲击，重庆农商行迅速行动，将保障农产品、生活必需品生产供应的相关企业列为重点支持对象。全行上下建立应急响应机制，为涉农供应企业开辟信贷审批“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”原则，简化流程、优先审批、限时办结。无论是保障蔬菜生产的农业合作社、维持畜禽养殖的饲料企业，还是负责物流配送的冷链公司、连接社区的生鲜超市，只要关乎民生供应，都能享受到高效、便捷的信贷支持。通过线上线下的无缝对接，确保信贷资金能够“第一时间”到达企业手中，帮助企业扩大生产、采购物资、稳定运营，从源头保障市场供应“不断链”。

二、 精准滴灌，定制金融产品“解企忧”

针对不同环节供应企业的差异化资金需求，重庆农商行深入调研，推出了多种定制化的金融产品与服务。对于受疫情影响出现暂时性资金周转困难的涉农小微企业、个体工商户，灵活运用“支农支小”再贷款政策工具，提供利率优惠的“战疫贷”、“助农贷”等专项产品，有效降低其融资成本。对于规模较大的农产品保供企业，则综合运用流动资金贷款、供应链金融等方式，满足其大规模采购、仓储和配送的资金需求。积极推广“无还本续贷”服务，缓解企业到期还款压力，避免因资金接续问题影响正常生产经营，真正做到了“雪中送炭”，与企业共渡难关。

三、 科技赋能，线上服务全天候“不断档”

为确保金融服务在疫情期间“不打烊、不断档”，重庆农商行充分发挥数字化转型成果，大力推广线上金融服务。企业客户可通过手机银行、网上银行等电子渠道，7×24小时办理账户查询、转账支付、工资代发、贷款申请与还款等绝大多数业务，减少人员接触，保障业务办理安全高效。客户经理通过微信、电话等方式保持与客户的密切联系，提供远程咨询和指导，确保沟通顺畅、需求响应及时。这种“非接触式”的金融服务模式，在特殊时期极大地方便了涉农供应企业，保障了金融活水持续、稳定地流向民生保障领域。

四、 延伸触角，暖心服务守护“民生线”

重庆农商行的服务不止于信贷支持。遍布城乡的网点员工，在做好自身防护的积极协助地方政府和社区，宣传防疫知识，维护营业秩序。部分支行还主动联系对接辖区内的农产品生产基地和社区，利用自身渠道和信息优势，协助解决农产品“出村进城”和社区居民采购难题，搭建起了产销对接的桥梁，既帮助农户减少了损失，又让市民的“菜篮子”更加丰富、新鲜。

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民生连着民心。重庆农商行在疫情防控的关键时刻，以高度的社会责任感和高效的金融服务，精准滴灌民生保障的“毛细血管”，有力支撑了农产品供应链的稳定运行。这份对“菜篮子”的守护，不仅体现了金融机构的温度与担当，更筑牢了全民战疫的民生保障线，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利注入了强劲的金融动能。